معرفی شرکت آمازون

آمازون یک شرکت فن آوری چند ملیتی آمریکایی‌ در زمینه تجارت الکترونیک، رایانش ابری و هوش مصنوعی است، که توسط جف بیزوس تأسیس شده و دفتر اصلى این شرکت در شهر سیاتل-واشینگتن (ایالات متحد امریکا) قرار دارد.

آمازون بزرگترین فروشگاه اینترنتى در دنیا است و در ضمن همراه با گوگل، اپل و فیس بوک جزء یکی از چهار شرکت فن آوری بزرگ در جهان است، که به عنوان چهار ابر قول ها در حوزه فن آورى (Big Four tech companies) یا (چهار سوار : Four Horsemen) شناخته مى شود.

در فهرست بزرگترین شرکت‌های اینترنتی جهان آمازون به عنوان بزرگترین شرکت در این زمینه شناخته شده است و همچنین در فهرست بزرگترین کارفرمایان در ایالات متحده امریکا جایگاه دوم را به خود اختصاص داده است.

در تاریخ ٥ جولاى ١٩٩٤ میلادى، جف بیزوس این شرکت را به ثبت رسانید و از ١٩٩٥ میلادى، آمازون به عنوان یک استارت آپ (Startup یا Start-up) در زمینه کتاب فروشى آنلاین (فروشگاه اینترنتى) شروع به فعالیت کرد.

درابتدا جف بیزوس شرکت آمازون را با همکارى همسر خود و همچنین استخدام شل کافِان (Shel Kaphan) برنامه نویس حرفه اى کامپیوتر راه اندازى کرد.

در تاریخ ۶ مارس ۲۰۱۸ میلادى، جف بیزوس به عنوان ثروتمندترین شخص جهان با مبلغ ۱۱۲میلیارد دلار دارایی شناخته شد و درضمن در تاریخ ۲۸ مارس ۲۰۱۸ میلادى، ارزش خالص دارایی‌های او ۱۱۸٫۷ میلیارد دلار برآورد شده است. همچنین در آگوست ۲۰۱۳ میلادى، جف بیزوس روزنامه واشینگتن پست (The Washington Post) را با پرداخت ٢٥٠ میلیون دلار براى خود خریدارى کرد. واشینگتن پست قدیمترین روزنامه شهر واشینگتن-دی.سی (ایات متحده امریکا) است.

در ابتدا آمازون به عنوان یک کتابفروشی آنلاین آغاز به کار کرد، اما سپس فعالیت هاى خود در را در زمینه فروش ویدیو، ام‌پی۳ (MP3)،  کتاب های صوتی (دانلود)، نرم افزار، بازی های ویدئویی، لوازم الکترونیکى، پوشاک، لوازم منزل ، غذا، اسباب بازی و جواهرات گسترش داد. این شرکت مجوز انتشارات آمازون، استودیوی فیلم و تلویزیون، آمازون استودیو را دارد و همچنین خطوط تولید لوازم الکترونیکی مصرفی از جمله آمازون کتابخوان الکترونیک کیندل(Amazon Kindle)، فایر تبلت (Amazon Fire tablet)، تلویزیون آمازون فایر (Amazon Fire TV) و آمازون‌اکو (Amazon Echo) را دارا است. آمازون وب سایت های جداگانه خرده فروشی برای بعضی از کشورها دارد و همچنین خدمات حمل و نقل بین المللی برخی از محصولات خود را به برخی از کشورهای دیگر عرضه می کند. آمازون پریم (Amazon Prime) صد میلیون نفر کاربر دارد.

زندگینامه جف بزوس 

جفری پرستون بِیْزوس یا بزوس (Jeffrey Preston Bezos) در ١٢ ژانویه ١٩٦٤ میلادى در شهر البوکرکی، نیومکزیکو (ایلات متحده امریکا) متولد شد. او یک کارآفرین فناوری آمریکایی، سرمایه گذار و نیکوکاری می باشد و همچنین جف بیزوس بنیانگذار، رئیس و مدیر عامل شرکت آمازون است.

در سال ۱۹۸۶ میلادى، جف بزوس به عنوان دانشجوى ممتاز در رشته علوم کامپیوتر و مهندسى برق از دانشگاه پرینستون (Princeton University) ایات متحده امریکا فارغ ‌التحصیل شد.

در سال ١٩٩٤ میلادى، جف بیزوس در سن ٣٠ سالگى به عنوان جوانترین معاون ارشد شرکتى به اسم D. E. Shaw & Co. مشغول به کار بود، که در این حوزه به موفقیت چشم گیرى رسیده بود، این شرکت در زمینه مدیریت سرمایه ‌گذاری چند ملیتى در خیابان وال استریت (Wall Street) در شهر نیویویک-ایلات متحده امریکا قرار دارد. اما او همچنان دنبال رویاى بزرگترى بود و قصد داشت شرکت خود را داشته باشد. سرمایه گذارى در دنیاى بزرگ اینترنت در آن زمان داراى ریسک بسیار بالایى بود چون تقریباً ناشناخته بود. اما با این حال جف بیزوس در مدت زمان کوتاهى به سود بالایى رسید. تنها چهار سال از راه اندازی آمازون به عنوان کتاب فروشى آنلاین  گذشته بود، که با فروش مبلغ ٦١٠ میلیون دلارى و داشتن ١٣ میلیون کاربر (مشترى) در سراسر جهان به عنوان الگویى جهت چگونگی اجرای تجارت الکترونیکى و یک استارت آپ موفق شناخته شد.

نحوه پدید آمدن ایده سایت آمازون

دهه ى ٩٠ میلادى ، در سراسر جهان شبکه جهانى وب و استارت آپ هاى اینترنتى رشد بسیار سریعى داشتند. به نحوی که استفاده از اینترنت در سال ۱۹۹۴ میلادى نسبت به سال پیش رشد ٢٣ برابرى داشت. در همان زمان جف بیزوس در اینترنت دنبال سرمایه گذار جدیدى براى شرکت Shaw بود، که متوجه رشد سریع اینترنت در جهان شد. این جریانات باعث شد، که در پایان ١٩٩٣ میلادى، ایده ایجاد یک تجارت فروشگاه الکترونیکى  (ecommerce store) در ذهن او شکل گرفت.

جف بیزوس شروع به تحقیقات در این زمینه کرد و فهرستى شامل ٢٠ محصول که از نظرش پتانسیل بهترى براى فروش به صورت آنلاین داشتند را تهیه کرد. سپس این فهرست را به پنج محصول برتر محدود کرد، که شامل نرم افزار، سی دی و کتاب می شد.

جف بیزوس بعد از تحقیقات به این نتیجه رسید، که کتاب مناسب ترین انتخاب جهت فروش آنلاین است. در درجه اول به علت تعداد بسیاری از عناوین و تنوع کتاب هاى که وجود داشت و جف بیزوس متوجه این نکته مهم شد، که حتی بزرگترین فروشگاه های کتاب قادر نیستند، بیش از چند صد هزار کتاب را به عنوان موجودى خود داشته باشند. این امر موجب مى شد تا تنها بخش کوچکی از هزاران کتابى که در جهان موجود بود در دسترس عموم قرار داشته باشد. در صورتى که یک کتابفروشی مجازی (آنلاین) می توانست میلیون ها عنوان کتاب را ارائه دهد.

در این هنگام جف بیزوس تصمیم بسیار سختى گرفت و دست به کار بسیار بزرگى زد، که در پى این تصمیم، اول شغل خود را رها کرد و به همراه همسر خود مَکَنزی بیزوس (MacKenzie Bezos) و سگش به سیاتل نقل مکان کرد. البته در ابتداى ٢٠١٩ میلادى اعلام شد که او از همسر خود مکنزى بیزوس در حال جدا شدن مى باشد.

در آن زمان سیاتل شهر ایده آلى برای کسب و کار جدید او بود. این شهر پتانسیل بسیاری در زمینه فن آورى داشت و همچنین در مجاورت انبار انتشارات کتاب اینگرام کانتنت گروپ (Ingram Content Group) بود. در طول سفر نیویورک به سیاتل در صورتی که همسرش رانندگى میکرد، جف بیزوس طرح اصلى کسب و کار خود را نوشت.

جف بیزوس توانست با کمک گرفتن از خانواده (ناپدرى و ماردش) حدود٢٥٠هزاز دلار سرمایه به دست آورد. او خانه ای را در شهر بلویو (نزدیک شهر سیاتل)-واشینگتن اجاره کرد و سپس استارت آپ (کسب و کار) خود را از گاراژ این منزل راه اندازی کرد.

 

اولین سالهاى کار شرکت و سایت آمازن

در ابتدا وب سایت آمازون حدود یک سال جف بیزوس و کارکنانش که شامل پنج نفر مى شدند، در دفتر (که همان گاراژ ) به یادگیری نحوه تهیه کتاب و همچنین راه اندازى یک سیستم کامپیوتری که کار کردن، با این سایت را راحت تر کند پرداختند.

اغلب کتاب فروشی ها مستلزم به انجام بازاریابى در جهت فروش بهتر براى اجناس خود هستند. یک بازاریاب واقعی در پى ایجاد یک رابطه ى خوب با کاربران است و این امر موجب می شود، که فرآیند خرید راحت تر شود. جف بیزوس در ضمن قصد داشت براى بازاریابى بهتر و ارتباط با مشتریان یک اجتماع مجازی (جایى براى ارتباط با کاربران) ایجاد نماید.

برای رسیدن به این هدف، او و تیمش برنامه هاى نو آورانه را ایجاد کردند، که قابلیت هاى بسیاری داشت از جمله امکان جست و جوی تخصصی کتاب ها را فراهم مى کرد و بخش ریویو (review) که کابران (مشتریان) در این بخش نظرات و توصیه هاى خود را در مورد کتاب به سایت اضافه مى کردند را شامل مى شود. همچنین بخش پیشنهاد مشتریان (customer review) که کتاب هاى مشابه دیگرى را براى خرید به کاربران پیشنهاد مى کنند، که این پیشنهادات طبق خرید قبلی مشتری است.

از مزیت های ویژه آمازون براى کاربران طیف وسیعى بود که براى انتخاب کتاب ها وجود داشت، همچنین طراحی کاربر پسند سایت و ارتباط با کاربران به وسیله ایمیل بود.

ورژن اولیه سایت آمازون به ٢٠ طبقه بندى تقسیم مى شد، که بیش از یک میلیون کتاب را برای خرید از سایت آمازون در اختیار کاربران قرار گرفته بود و خود را به عنوان "بزرگترین فروشگاه کتاب در سراسر جهان " معرفى کرد.

آمازون در مدت زمان کوتاهى به طرز شگفت انگیزى تا سپتامبر ١٩٩٦ میلادى به موفقیت بسیار چشم گیرى رسید، که به شرکتی با ١٠٠ کارمند تبدیل شد، که بیش از ١٥.٧ میلیون دلار فروش داشت. سه سال بعد، این میزان به بیش از ٣٠٠٠ کارمند (از جمله برخی در بریتانیا و آلمان) و بیش از ٦١٠ میلیون دلار فروش افزایش پیدا کرد.

علت انتخاب نام آمازون 

به علت زیادى نام های تجاری در بستر اینترنت داراى اهمیت بسیار بیشترى از برندها در دنیای فیزیکی هستند.

در ۵ جولاى ۱۹۹۴میلادى ، در ابتدا جف بیزوس شرکت خود را با نام کادابرا (Cadabra) ثبت کرد، این کلمه از ریشه ابراکادابرا (Abracadabra) که در زبان انگلیسى به معنى ورد جادویى است و معادل اجی مجی لا ترجی در فارسى مى باشد. اما یک سال بعد نام آن را به آمازون تغییر داد.

علت این تعییر نام به این شرح بود که، یک روز زمانی که جف بیزوس با اولین وکیل آمازون تاد تاربرت (Todd Tarbert) در مورد بعضی از مسائل حقوقی مکالمه تلفنى داشت، اسم شرکت را اشتباهاً کاداورا (جسد: Cadaver) شنید. این اتفاق باعث  شد، جف یبزوس متوجه شباهت بسیار زیاد این دو کلمه شود و به همین علت تصمیم گرفت نام شرکتش را تعییر دهد.

او همچنین در سپتامبر ۱۹۹۴میلادى، دامنه دیگرى را به نام Relentless (بی رحم) خریدارى کرد، اما دوستانش او را متقاعد کردند که این نام شوم مى باشد، این دامنه هنوز متعلق به او است.

جف بیزوس براى انتخاب نام شرکت خود در ابتدا با رجوع به فرهنگ لغت کار خود را آغاز نمود و در نهایت نام آمازون را براى فروشگاه آنلاین خود انتخاب نمود. به چندین علت بسیار مهم این نام را انتخاب کرد : آمازون نامى بسیار خاص بود، همچنین بیزویس هم در نظر داشت که فروشگاه اش در نوع خود خاص باشد. در ضمن آمازون نام پرآب ترین رود و دومین رود طولانى جهان واقع در قاره امریکاى جنوبى است و جف بیزویس آرزو این را داشت که روزى شرکت اش تبدیل به بزرگترین فروشگاه آنلاین شود.

آمازون با حرف (A) شروع مى شود که نخستین حروف الفباى انگلیسى است و از این لحاض جیف بیزوس فکر کرد در ضمن اگر روزى کسی فهرستی به ترتیب الفبا از اسامى شرکت ها تهیه کند، در این فهرست آمازون در بالا قرار خواهد گرفت و این اولویت کمک خواهد کرد که در میان کاربران برترى بدست آورد.